Probleme und Anmerkungen

Dated notes on spend, and a lightweight issue tracker for cost work with Jira push.

Probleme und Anmerkungen

Halten Sie neben den Zahlen die Geschichte hinter einer Kostenänderung bereit und verfolgen Sie, wer etwas dagegen unternimmt.

Where in CostGlassPlan & Control → Issues
PlanAll plans
Who can do thisAny member can create, edit, comment and resolve issues. Nur Besitzer und Administratoren löschen sie.
Time needed5 minutes
Kurz und bündig
  • Ein Anmerkung ist eine datierte Notiz zu Ihren Ausgaben, die als Markierung in Cost Explorer-Diagrammen angezeigt wird.
  • Ein Problem Es geht um die Kosten: Untersuchen Sie einen Spitzenwert, beheben Sie die Markierung und ergreifen Sie Maßnahmen zur Ersparnis. Es hat einen Besitzer, Kommentare und einen Status.
  • Bei hohen und kritischen Anomalien und Budgetwarnungen wird automatisch jeweils einmal eine Anmerkung und ein Problem für Sie erstellt.
  • Kostenwarnungen fügen für jedes Ereignis eine Anmerkung hinzu.
  • an Sie können ein Problem an Jira weiterleiten, sobald Jira verbunden ist.

Anmerkungen

Ein Kostendiagramm zeigt, was sich geändert hat, aber nicht warum. Eine Anmerkung dokumentiert das Warum: „Das Data Warehouse wurde am 12. migriert.“ Jeder in Ihrer Organisation kann es sehen.

Fügen Sie einen im Cost Explorer hinzu

1
Öffnen Sie den Cost Explorer
Gehe zu Kosten-Explorer und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
2
Öffnen Sie das Panel
Under the chart open Event Annotations. Die Zahl in Klammern gibt an, wie viele in diesem Zeitraum vorhanden sind.
3
Beginnen Sie mit einer Notiz
Click Add Event Annotation, or click the small plus marker on a chart column.
4
erstellen Füllen Sie
Wählen Sie das Datum aus und geben Sie dann ein, was passiert ist (bis zu 1.000 Zeichen). You can tick a box to limit the note to the cloud, service or account filters on screen, and Also open an issue to start a tracked task.
5
Speichern
Click Add Event Annotation.

Was Sie sehen

  • Markierungssymbole auf Diagrammspalten, die Notizen enthalten.
  • In the panel: the date, the text, who added it ("added by CostGlass" for automatic ones), a scope tag, a tag showing the source (Cost alert, Anomaly, Budget or System), and a View issue link when one exists.
  • Resolve blendet eine Notiz aus der Liste aus, sobald sie keine Rolle mehr spielt. Jeder kann es lösen.
  • Löschen ist für den Autor, Eigentümer und Administratoren. Ein über die Notiz geöffnetes Problem bleibt bestehen.
Hinweis
Annotations belong to the whole organisation, not to a person's part of it. Geben Sie keine sensiblen Daten ein.

Automatische Probleme und Anmerkungen

QuelleAnmerkungAusgabe
Hohe oder kritische AnomalieJa, mit dem Datum und wie weit über den Erwartungen.Ja, Kategorie Anomalie, einmal pro Anomalie.
BudgetwarnungJa, einmal pro Budget und Monat.Ja, Kategorie Budget.
KostenwarnungsereignisJa, für jede Veranstaltung.Nein. Die Anmerkung verweist stattdessen auf das Alarmereignis.
DuWenn Sie eins hinzufügen.Nur wenn Sie das Kontrollkästchen „Auch ein Problem eröffnen“ aktivieren.

Mittlere Anomalien verursachen keine Probleme. Sie können jederzeit selbst eines erstellen.

Probleme

Die Seite „Probleme“

Open Plan & Control then Issues. Die Anzahl der geöffneten und geschlossenen Tabs wird angezeigt. Filtern Sie mit dem Suchfeld, der Kategorie und dem Beauftragten (jeder, mir zugewiesen oder einer Person). Klicken Sie auf ein Problem, um dessen Panel zu öffnen.

Erstellen Sie ein Problem

1
Start
Click New issue.
2
Beschreiben Sie es
Enter a Title (up to 200 characters, for example "Right-size the analytics cluster") and an optional plain-text Description.
3
Kategorisieren
Pick a Category: Cost optimisation, Anomaly, Budget, Tagging or Other.
4
Schätzen Sie die Einsparung (optional)
Enter Estimated saving (USD) and choose per month or per year. Dies ist Ihre eigene Schätzung, angezeigt mit der Bezeichnung „Est. Sparen".
5
Assign
zuweisen Wählen Sie bis zu 10 Beauftragte aus. Sie müssen aktive Mitglieder Ihrer Organisation sein.
6
Erstellen
Click Create issue. Beauftragte erhalten eine E-Mail.

Ein Problem bearbeiten

  • Als gelöst markieren schließt es; Reopen bringt es zurück. Bearbeiten ändert die Felder.
  • Write in the comment box and click Comment. Beauftragte und Abonnenten werden per E-Mail benachrichtigt.
  • Das Abonnieren/Abmelden folgt einem Problem ohne Zuweisung.
  • Das Panel verweist auf die Anmerkung, Anomalie oder das Budget dahinter.
  • ausfüllen Durch Löschen (Eigentümer und Administratoren) werden das Problem und seine Kommentare dauerhaft entfernt.
Ein typischer Ablauf (anschaulich)

Bei einem Datenbankdienst tritt eine kritische Anomalie auf. CostGlass öffnet ein Problem in der Kategorie „Anomalie“. You assign it to the platform engineer, who comments with the cause (a runaway job), fixes it, and clicks Mark as resolved. Die Notiz im Diagramm hält den Verlauf für jeden bereit, der später danach fragt.

E-Mails

E-Mails gehen an die von Ihnen zugewiesenen Personen sowie an Beauftragte und Abonnenten, wenn jemand einen Kommentar abgibt, eine Lösung auflöst oder erneut öffnet. Die Person, die die Änderung vorgenommen hat, wird nie per E-Mail über ihre eigene Aktion informiert.

Jira

Sobald Jira unter Einstellungen verbunden ist, sind Benachrichtigungen (siehe Benachrichtigungen), an open issue shows a Push to Jira button. Es wird ein Jira-Problem mit Titel, Beschreibung, Kategorie und geschätzter Einsparung erstellt. Durch erneutes Drücken wird kein Duplikat erstellt; es gibt das vorhandene zurück. Wenn Jira nicht verbunden ist, wird der Button nicht angeboten.

Hinweis
Jira ist auch ein Kanal auf Anomalieregeln Und Kostenwarnungen.

Grenzen

  • 5.000 Anmerkungen und 5.000 Ausgaben pro Organisation und 500 Kommentare pro Ausgabe.
  • Beschreibungen und Kommentare sind Klartext.
  • Bis zu 10 Beauftragte pro Ausgabe.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist ein Problem aufgetreten, das ich nicht erstellt habe?
Es wurde durch eine hohe oder kritische Anomalie oder eine Budgetwarnung verursacht. Die Kategorie verrät Ihnen welche.
Kann ich automatische Probleme stoppen?
Nicht als Einstellung. Markieren Sie sie als gelöst, wenn keine Maßnahmen erforderlich sind.
Wer kann Anmerkungen sehen?
Jeder in Ihrer Organisation, einschließlich Personen, die auf einen Teil davon beschränkt sind.
Ich habe eine Anmerkung gelöscht. Ist das Problem behoben?
Nein. Ein daraus geöffnetes Problem bleibt bestehen.

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