Apps de chat: CostGlass en Slack y Microsoft Teams
Pregunta al agente de CostGlass por tus costes desde Slack o Microsoft Teams: conecta un espacio de trabajo, vincula tu cuenta, haz cambios con Confirmar y publica un resumen semanal.
Apps de chat: CostGlass en Slack y Microsoft Teams
Pregunta al agente de CostGlass por tus costes en la nube sin salir de Slack ni de Microsoft Teams.
- Escribe a la app de CostGlass, o menciónala en un canal, y responde con tus propios datos de costes.
- It answers as you. Each person links their own CostGlass sign-in, so the answer uses that person's role, plan and hierarchy scope.
- Las respuestas son privadas para quien preguntó. Esa persona puede decidir compartir una respuesta en el canal.
- Por defecto solo puede leer. Un propietario o administrador puede permitir que se configuren presupuestos, vistas guardadas y programaciones desde el chat, y cada cambio requiere antes pulsar Confirmar.
- Habla inglés, francés, alemán y español.
- Tu organización tiene el plan Growth o superior.
- Eres propietario o administrador de tu organización de CostGlass (para conectar un espacio de trabajo).
- Puedes añadir apps a tu espacio de trabajo de Slack o a tu tenant de Microsoft Teams, o sabes quién puede hacerlo.
- Ya hay datos de costes conectados; de lo contrario no hay nada con lo que responder.
como funciona
Al conectar un espacio de trabajo, CostGlass sabe qué espacio de trabajo de Slack o tenant de Teams pertenece a tu organización. Un espacio de trabajo solo puede pertenecer a una organización.
Connecting does not give anyone access to your data. Each person then links their own CostGlass account once. After that, every question is answered with that person's own access, never with a shared bot identity.
Dónde aparecen las respuestas
- En un mensaje directo, la respuesta aparece en ese mismo mensaje directo.
- Cuando mencionas la app en un canal de Slack o usas el comando slash, la respuesta solo la ves tú.
- En un canal o chat de grupo de Teams, la respuesta llega a un chat privado uno a uno contigo, y el canal solo ve una breve nota de que se te ha respondido.
Cómo se comprueban las respuestas
El agente consulta tus datos con herramientas de solo lectura y luego redacta una respuesta breve. Cualquier importe de dinero de la respuesta debe aparecer en los datos consultados. Si no, recibes solo los resultados medidos, con una nota de que la respuesta redactada no se pudo verificar.
Conectar Slack
Conectar Microsoft Teams
Vincula tu propia cuenta
Cada persona que quiera hacer preguntas vincula su cuenta una vez.
The link is valid for 15 minutes. If it expires, message the app again for a new one. To remove the link later, use Unlink me on the same page.
Hacer una pregunta
- Envía un mensaje directo a la app.
- Menciona la app en un canal al que se la haya invitado, seguida de tu pregunta.
- En Slack también puedes escribir el comando /costglass seguido de tu pregunta.
Algunos ejemplos de preguntas que puedes hacer:
- ¿Por qué subieron nuestros costes de AWS la semana pasada?
- ¿Cuáles son nuestros mayores ahorros ahora mismo?
- ¿Cómo van nuestros presupuestos este mes?
- ¿Hay anomalías abiertas?
Compartir una respuesta
Each reply in a channel includes Share to channel. Only the person who asked can press it. The shared post says whose CostGlass view it shows, because it may differ from what others can see.
Cambios desde el chat
By default the agent only reads. An Owner or Admin can turn on Changes from chat on the workspace card.
- Solo los propietarios y administradores pueden pedir cambios.
- El agente puede configurar presupuestos, vistas guardadas y programaciones de instancias.
- It never changes anything straight away. It shows a card describing the change, and nothing happens until the same person presses Confirm on that card.
- El cambio se vuelve a comprobar al confirmar, con tu rol actual, y queda registrado en el registro de auditoría.
El texto del resumen del cambio en una tarjeta de confirmación lo redacta CostGlass por ahora en inglés, aunque el resto de la respuesta esté en tu idioma.
Resumen semanal y publicaciones de anomalías
CostGlass también puede publicar por sí mismo en un canal. No se publica nada hasta que un propietario o administrador elige un canal y activa una fuente.
- El resumen semanal se publica el lunes por la mañana (UTC).
- Cada nueva anomalía alta o crítica se publica una vez, como máximo tres por hora.
- Las publicaciones muestran la vista del administrador que las configuró, y lo indican. Cualquiera del canal puede leerlas.
- Cada publicación tiene un botón que responde a la persona que lo pulsa, en privado y en su propio nombre.
Las líneas de elementos del resumen semanal las redacta CostGlass por ahora en inglés.
Ajustes del espacio de trabajo
| Configuración | que hace |
|---|---|
| Cambios desde el chat | Permite a propietarios y administradores configurar presupuestos, vistas guardadas y programaciones desde el chat, cada uno tras pulsar Confirmar. Desactivado por defecto. |
| Publicar actualizaciones en un canal | El canal donde van el resumen semanal y las publicaciones de anomalías. Vacío, desactiva las publicaciones proactivas. |
| Idioma del bot | El idioma usado para las publicaciones en el canal y para quienes aún no han vinculado su cuenta. |
| Pausar | Detiene las respuestas de CostGlass en este espacio de trabajo hasta que pulses Reanudar. Las vinculaciones se mantienen. |
| Canales | Limita Slack a ciertos canales. Vacío, permite todos los canales a los que se haya invitado a la app. Los mensajes directos siempre funcionan. |
| Desconectar | Removes the workspace and everyone's links. People must link again if you reconnect. |
Idiomas
The app speaks English, French, German and Spanish. Buttons, notes, errors and the written answer all follow the language of the person who asked. People who have linked their account get the language they linked with. Everyone else gets the workspace's Bot language.
Límites y seguridad
- Cada persona puede hacer hasta 20 preguntas por hora.
- Questions share your organisation's daily AI allowance with the other CostGlass AI features. It resets at 00:00 UTC.
- Si una persona se elimina o se desactiva en CostGlass, la app deja de responderle.
- Slack and Teams requests are verified before anything runs, and the workspace's access token is stored encrypted, never in the database.
- Las preguntas se registran en el registro de auditoría sin los datos de la respuesta.
Si algo no funciona
| lo que ves | que hacer |
|---|---|
| Conecta tu cuenta de CostGlass para hacer preguntas. | Aún no has vinculado tu cuenta. Pulsa Conectar CostGlass y confirma la vinculación. |
| Este enlace ha caducado o ya se usó. | Vuelve a escribir a la app para obtener un enlace nuevo. |
| El agente de CostGlass está disponible a partir del plan Growth. | Tu organización necesita el plan Growth o superior. |
| CostGlass no está activado en este canal. | Pregunta en un mensaje directo o pide a un administrador que permita el canal en Canales. |
| Has alcanzado el límite de 20 preguntas por hora. | Espera un momento y vuelve a preguntar. |
| Your organisation has reached today's CostGlass AI limit. | La cuota compartida se restablece a las 00:00 UTC. |
| Ese espacio de trabajo de Slack ya está conectado a otra organización. | Desconéctalo primero de la otra organización. |