Problemas y anotaciones
Dated notes on spend, and a lightweight issue tracker for cost work with Jira push.
Problemas y anotaciones
Mantenga la historia detrás de un cambio de costo junto a los números y realice un seguimiento de quién está haciendo algo al respecto.
- Un anotación es una nota fechada sobre su gasto, que se muestra como un marcador en los gráficos de Cost Explorer.
- Un problema Hay una tarea pendiente sobre los costos: investigar un pico, corregir el etiquetado, actuar en función del ahorro. Tiene dueño, comentarios y estado.
- Las anomalías altas y críticas y las alertas de presupuesto crean una anotación y un problema automáticamente, una vez cada una.
- Las alertas de costos agregan una anotación para cada evento.
- Puedes enviar un problema a Jira una vez que Jira esté conectado.
Anotaciones
Un gráfico de costos muestra qué cambió, pero no por qué. Una anotación registra el motivo: "Se migró el almacén de datos el día 12". Todos los miembros de su organización pueden verlo.
Agregar uno en Cost Explorer
lo que ves
- Iconos de marcador en columnas del gráfico que tienen notas.
- In the panel: the date, the text, who added it ("added by CostGlass" for automatic ones), a scope tag, a tag showing the source (Cost alert, Anomaly, Budget or System), and a View issue link when one exists.
- Resolve oculta una nota de la lista una vez que ya no importa. Cualquiera puede resolver.
- Eliminar es para el autor, los propietarios y los administradores. Queda un problema abierto a partir de la nota.
Emisiones y anotaciones automáticas
| Origen | Anotación | Problema |
|---|---|---|
| Anomalía alta o crítica | Sí, con la fecha y hasta qué punto por encima de lo esperado. | Sí, categoría Anomalía, una vez por anomalía. |
| Alerta de presupuesto | Sí, una vez por presupuesto y mes. | Sí, categoría Presupuesto. |
| Evento de alerta de costos | Sí, para cada evento. | No. En su lugar, la anotación enlaza con el evento de alerta. |
| Tú | Cuando agregas uno. | Solo si marca También abre un problema. |
Las anomalías medias no crean problemas. Puedes crear uno tú mismo en cualquier momento.
Asuntos
La página de problemas
Open Plan & Control then Issues. Las pestañas Abiertas y Cerradas muestran el recuento. Filtrar con el cuadro de búsqueda, Categoría y Asignatario (cualquiera, Asignado a mí o una persona). Haga clic en un problema para abrir su panel.
Crear un problema
Trabajando un problema
- Marcar como resuelto lo cierra; Reabrir lo devuelve. Editar cambia los campos.
- Write in the comment box and click Comment. Los cesionarios y suscriptores reciben un correo electrónico.
- Suscribirse/Cancelar suscripción sigue a un problema sin ser asignado.
- El panel enlaza con la anotación, anomalía o presupuesto detrás de él.
- Eliminar (propietarios y administradores) elimina el problema y sus comentarios de forma permanente.
Aparece una anomalía crítica en un servicio de base de datos. CostGlass abre un problema en la categoría Anomalía. You assign it to the platform engineer, who comments with the cause (a runaway job), fixes it, and clicks Mark as resolved. La nota en el gráfico mantiene el historial para cualquiera que pregunte más tarde.
Correos electrónicos
Los correos electrónicos se envían a las personas que usted asigna y a los asignados y suscriptores cuando alguien comenta, resuelve o vuelve a abrir. La persona que realizó el cambio nunca recibe un correo electrónico sobre su propia acción.
Jira
Una vez que Jira esté conectado en Configuración, Notificaciones (consulte Notificaciones), an open issue shows a Push to Jira button. Crea un problema de Jira con el título, la descripción, la categoría y el ahorro estimado. Al presionarlo nuevamente no se crea un duplicado; devuelve el existente. Si Jira no está conectado, el botón no se ofrece.
Límites
- 5.000 anotaciones y 5.000 números por organización, y 500 comentarios por número.
- Las descripciones y comentarios son texto sin formato.
- Hasta 10 asignados por número.